常見問題QA

21. 取消訂房期間可以再購買優惠嗎？
每月限購買一次優惠，若您的卡片訂購資料尚在當月取消訂房申請流程中，於期間將無法訂購其他優惠商品。完成取消訂房後，則可再重新訂房。
22. 電子發票何時發送到E-mail？
將於訂房成功日之次日(不含國定例假日)，開立前日已確認訂單之發票。舉例說明：於8月11日完成訂房，電子發票將於8月12日發送到您的E-mail信箱中。
23. 我在訂購時發票選為捐贈，可以重新開二聯式或三聯式發票嗎？
很抱歉，選擇捐贈即無法更改開立為二聯式或三聯式發票。
24. 住房費用會在什麼時候支付？
訂房資料送出後，會驗證所輸入之信用卡是否符合活動資格及向發卡銀行取得該筆訂房房價授權，但不請款。
「云蕾商貿」客服中心會協助預定房間，訂房成功將以簡訊及e-mail通知，如訂房成功將為您結帳請款。
本住宿之金額,已經聯邦商業銀行提供足額履约保證,保證期間自預定日起365日，住宿訂購人可至 https://travel.mastervip.com.tw/myserial.php 查詢。